Uno de los principales retos al que se enfrenta un coach luego de finalizar su formación en coaching es captar clientes.
Puede que la persona tenga mucha experiencia y varios títulos en coaching, sin embargo, esto no es suficiente para conseguir clientes.
De hecho, la clave sobre cómo captar clientes para coaching es mucha más compleja de lo que parece. Implica una serie de acciones que, mezcladas con la formación del coach, ayudarán a ganar más clientes reales, honestos y comprometidos.
Una de esas acciones es la aplicación de estrategias destinadas a captar clientes. En este artículo explicaremos algunas de las más efectivas.
¿Qué vamos a ver?
Cómo captar clientes para coaching: 3 estrategias eficaces
Evidentemente no se trata de la fórmula mágica de captar clientes para coaching. Al contrario, son estrategias que requieren de planificación antes de ser aplicadas para que puedan tener éxito.
Vender programas de sesiones y no sesiones en separado
Una de las claves más importantes sobre cómo captar clientes para coaching es ofrecer un programa completo de varias sesiones y no cada una por separado. Es decir, evitar ofrecer sesiones sueltas porque de esta forma, el trabajo se mide por el tiempo y no por el valor o los resultados obtenidos.
Además, cuando se venden sesiones individuales aumentan los inconvenientes a la hora de ajustar precios, se dificulta la organización de la agenda de clientes, aumenta la inestabilidad del tiempo, y, por último, se entorpece la consecución de objetivos del coaching.
Por ejemplo, puede que un cliente cancele la sesión en último momento, o se extienda por cualquier motivo, o simplemente no acuda a la sesión sin avisar previamente. En conjunto, todos estos aspectos podrían afectar los ingresos y por supuesto, el resultado del trabajo.
Otra desventaja importante a la hora de vender sesiones de coaching por separado es que se elimina notablemente, el compromiso por parte del cliente y su proceso de coaching.
Es decir, en cuanto el cliente comienza a ver el progreso en las primeras sesiones, automáticamente abandona el resto. El motivo, es que existen personas que se conforman con los primeros resultados y creen que con eso ya es suficiente.
Ahora bien, cuando se ofrecen programas completos de coaching, garantizas que el pago se cancele completo (se hace al inicio). Y, además, aumenta el compromiso del cliente para terminar todo el programa respetando el ritmo de cada una de las sesiones.
De hecho, no es lo mismo ofrecer sesiones de coaching individuales que vender un programa individualizado de 6 meses para lograr un objetivo. O, por ejemplo, vender sesiones de coaching personal que vender un programa completo de coaching personal para optimizar los problemas de comunicación en 4 meses.
En conclusión, trabajar con programas completos de coaching optimizará los resultados y el compromiso tanto del coach como de los clientes.
Ofrecer precios equilibrados
Claro está, no se trata de regalar el trabajo y preparación del coach a un precio injusto. Al contrario, se trata de vender los programas de coaching a un precio que atraiga clientes.
Para lograr ofrecer un buen precio por cada programa hay que tener en cuenta varios aspectos. En primer lugar, como ya se mencionó en el punto anterior, evitar vender sesiones individuales para que el cliente no diga “el otro coach vende cada sesión en 5$ menos”.
En segundo lugar, partir de la premisa de que los programas de coaching tienen un alto valor y consecuentemente un alto costo. Por ese motivo, se le debe garantizar resultados a los clientes en función de la inversión que están haciendo.
Y, por último, entender que, no es lo mismo tener como meta de ganancias 5000$ al mes y vender cada programa en 500$ porque se necesitarían 10 clientes nuevos al mes para poder llegar a esa meta.
En cambio, si cada programa de coaching se vende a un precio de 1000$, al mes solo se necesitaría la mitad de clientes.
Es decir, todo se trata de ofrecer precios equilibrados ajustados a objetivos y, además, hacer entender a los clientes que los resultados obtenidos al final de cada coaching, son prácticamente invaluables y requieren de una inversión.
Especializarse en un tema (y nicho)
Otra estrategia sobre cómo captar clientes para coaching es especializarse en un tema y nicho de negocio para ofrecer credibilidad y experticia. También, para brindar la garantía de obtener grandes resultados.
Cuando un coach se especializa en cualquier tipo de coaching, aumenta su credibilidad y automáticamente, las recomendaciones entre clientes.
Para lograr esto, primero, se debe conocer al cliente ideal y apuntar en esa dirección. Y segundo, profundizar la formación de coaching en el sector al cual pertenece ese cliente potencial.
Por ejemplo, si luego de un análisis previo se determina que, en el mercado actual, el cliente ideal es el que busca el coaching motivacional, entonces hay que especializarse en este tema y no en coaching laboral o de pareja.
La intención es tener una lista de potenciales clientes que crece constantemente, y lograr fidelizarlos a través de los buenos resultados que solo la especialización y experticia permiten.
La clave para captar clientes para coaching: networking
Como dato extra sobre cómo captar clientes para coaching tenemos al networking. El networking en sí, no es una estrategia aislada, es más bien, una acción táctica que se puede unir a las estrategias antes mencionadas.
El networking permite establecer fuertes alianzas con otros profesionales de esta área para trabajar juntos en un negocio o proyecto. En consecuencia, las posibilidades de garantizar más y mejores resultados en los entrenamientos de coaching aumenta.
Para hacer un buen networking se recomienda:
- Ser transparente: de esta forma se abre la posibilidad de que se repitan colaboraciones y alianzas en el futuro.
- Utilizar eficazmente las plataformas de comunicación: el objetivo es compartir contenidos y el resultado de estas alianzas en las redes sociales, newsletter o artículos de blog para darse a conocer en el ámbito digital.
- Asistir a eventos, ferias y asociaciones de este sector: es una de las mejores formas de hacer networking. En estos eventos puede estar el público ideal y, también, se pueden contactar a otros profesionales para establecer alianzas y trabajos en conjunto.
Estas estrategias ayudarán mucho en el complejo camino de captar clientes para coaching. Lo importante, es tener planificación antes de llevarlas a la acción y así garantizar que la cartera de clientes aumente continuamente.
