Lograr el crecimiento de una organización, requiere la unión de varios aspectos. Por un lado, implica mantener una rentabilidad positiva, cumplir con el desarrollo eficiente de los procesos, optimizar las comunicaciones internas y externas, etc.
Y por otro, incluye un plan de capacitación de una empresa, que permita formar no solamente a los directivos y líderes de la compañía, sino a toda la plantilla de colaboradores, para garantizar que el desempeño de cada uno de ellos, alcance la excelencia.
El objetivo, es entrenar constantemente al recurso humano de la organización, para garantizar la consecución de objetivos, la motivación, la productividad y por supuesto, el logro de mejores resultados.
En este artículo explicaremos puntos clave sobre el plan de capacitación de una empresa, y la importancia de comenzar a implementarlo eficientemente dentro de tu compañía.
¿Qué vamos a ver?
¿Qué es un plan de capacitación para empresas?
Un plan de capacitación de una empresa, o programa de capacitación empresarial, es un conjunto de acciones estratégicas destinadas a entrenar, formar y fortalecer los conocimientos de los colaboradores, de cara a optimizar tanto su currículo profesional, como el logro de mejores resultados dentro de la organización.
Dentro de estas acciones, debe existir una transferencia de conocimientos y aprendizajes, tanto de forma teórica, como práctica. En lo absoluto, debe ser netamente de una sola forma, más bien, es un equilibrio entre la teoría y la práctica.
Cabe destacar que un buen plan de capacitación de una empresa, necesita considerar la cantidad de conocimientos y habilidades a impartir, así como también, el tiempo que se administrará para su ejecución.
En efecto, en cuanto al tiempo, debe ser mucho más específico. Es decir, que incluya la cantidad de horas concisas que el empleado debe invertir para recibir dicha formación.
Para que un plan de capacitación de una empresa se considere eficiente, debe involucrar a todos los colaboradores, en las formaciones ejecutadas.
La intención es que todos, paulatinamente, puedan recibir el entrenamiento en sus respectivas áreas, y de esta forma, se construya una cultura de aprendizaje colectiva, compartan sus conocimientos y puedan estructurar canales de sucesión en la compañía.
Ahora bien, el plan de capacitación de una empresa, debe estar destinado a todos los departamentos de la organización, sin embargo, hay algunos en donde recibe una especial atención.
El departamento de ventas, es uno de ellos. En este caso, se debe implementar un plan de capacitación en ventas de forma constante, para estar a la vanguardia sobre este tema, y así lograr captar más clientes en el futuro.
Objetivos del plan de capacitación de una empresa
Los objetivos de cada plan de capacitación de una empresa pueden variar de acuerdo a las necesidades de cada organización, o al sector donde pertenece. No obstante, todos buscan:
- Integrar a todos los colaboradores en los procesos de la organización.
- Fomentar la adquisición y optimización de habilidades técnicas y profesionales.
- Entrenar a los colaboradores para que desempeñen satisfactoriamente, las funciones de sus cargos.
- Fortalecer el currículo profesional de los colaboradores.
- Mantener los conocimientos actualizados y coherentes con las tendencias del mercado actual.
¿Qué importancia tiene la capacitación en una empresa?
El plan de capacitación de una empresa, en cualquiera de sus versiones como cursos, talleres, conferencias, congresos, diplomados, etc, ayuda a adquirir conocimientos teóricos y prácticos, para mantener a los colaboradores, actualizados en sus áreas de profesión.
Además, permite a los equipos de trabajo, fortalecer sus capacidades de respuesta ante cambios drásticos del mercado, así como también, optimizar el desempeño de sus funciones dentro de la organización.
En suma, el plan de capacitación de una empresa es importante porque:
- Mejora la calidad de las tareas de los colaboradores.
- Reduce tiempos de supervisión.
- Optimiza la resolución de conflictos.
- Permite ampliar la visión de las crisis.
- Prepara a los colaboradores, para que asuman nuevos retos.
- Fortalece el desarrollo ético y la motivación personal.
- Ayuda a crear equipos de trabajo de alto rendimiento.
- Aumenta la seguridad y autoestima de los colaboradores.
- Crea un vínculo con la empresa. Es decir, fortalece la identidad corporativa.
- Permite una mayor especialización y experticia de la empresa.
- Aumenta el rendimiento y disminuye los tiempos de entrega de las tareas pendientes.
- Entre otras.
Tipos de capacitaciones en una empresa
Dentro de un plan de capacitación de una empresa, deben estar presentes, varios tipos de capacitación, entre las cuales se destacan:
1. Capacitación para el trabajo
Son las que ayudan a preparar a los colaboradores, para que puedan desarrollarse eficientemente en sus cargos. Ejemplos de este estilo, pueden ser: capacitaciones pre-ingreso, inducciones laborales, o capacitaciones promocionales.
2. Capacitación en el trabajo
Incluyen las formaciones, cursos, diplomados o talleres, para impulsar el desarrollo profesional de los colaboradores, o también para fortalecer y mantener los conocimientos de sus ejercicios profesionales actualizados.
3. Capacitación informal
Cuando los jefes o líderes orientan a los colaboradores sobre el funcionamiento de los procesos de la empresa.
4. Capacitación formal
Cuando establecen seminarios, cursos o entrenamientos especiales, para atender necesidades específicas de la empresa.
¿Cómo hacer planes de capacitación para empresas?
Para hacer un plan de capacitación de una empresa, te recomendamos:
1. Diagnosticar
Identificar las destrezas que faltan en los colaboradores, o las habilidades que pueden pulir.
2. Priorizar
Establece un orden de urgencias sobre las necesidades que debes atacar, tomando en cuenta el diagnóstico del punto anterior.
3. Definir
Define el propósito del plan de capacitación y los mecanismos de ejecución. Es decir, debes definir el contenido, las técnicas, el cronograma, el tiempo y los recursos a utilizar.
4. Ejecutar y evaluar
Lleva a la práctica tu programa de capacitación y evalúa los resultados, para ajustar, fortalecer o modificar técnicas y procesos.
El plan de capacitación de una empresa, es un instrumento fundamental para el desarrollo profesional de los colaboradores de la organización. Pero también es una gran herramienta de crecimiento empresarial, que aporta competitividad y buena reputación a cualquier negocio que la lleve a cabo dentro de sus procesos.
