Victor Hugo Manzanilla
Emprendedor en serie. Cofundador de EGM™. Jefe de la Junta Directiva y ex-CEO de MicroSalt Inc. Ex Procter & Gamble. Certificado en el programa CORE de Negocios en la Universidad de Harvard. Autor del bestseller "Despierta tu Héroe Interior".

Cómo Mejorar el Clima organizacional en la Empresa

¿Qué es lo primero que busca un empleado en una empresa? Evidentemente, aspectos como el salario, la flexibilidad y oportunidades de carrera. Sin embargo, algo que nunca faltará será el clima laboral.

El clima laboral, es, en definitiva, un factor determinante a la hora de trabajar o no en una organización. De hecho, puede que una empresa incluya buen salario, pero si no existe un buen clima laboral, difícilmente representará una buena opción para el empleado.

Por ese motivo, cada vez es más importante encontrar estrategias que ayuden a descubrir cómo mejorar el clima organizacional en la empresa de forma eficaz. A continuación, explicaremos algunas de ellas.

5 Estrategias para Medir el Clima Organizacional de forma fácil en la Empresa

La mejor forma de medir el clima organizacional de una empresa de forma fácil, es evaluar a través de encuestas de satisfacción, foros de empleados, o encuestas de comunicación interna utilizando un software de medición.

De esta forma, se puede medir el clima laboral y establecer cambios que impliquen una mejoría en este aspecto.

Ahora bien, ¿qué deberían medir las encuestas o foros sobre clima laboral? Deberían tomar en cuenta una serie de variables que incluyen:

Cómo influye el liderazgo en el clima organizacional

  1. Sentido de pertenencia

    Se refiere al fuerte compromiso por parte de los empleados hacia la empresa, sus valores y sus objetivos. Para medir este aspecto, se deben hacer preguntas sencillas como, por ejemplo: ¿cómo te sientes dentro de la empresa?, ¿te identificas con sus valores?, ¿qué aspectos crees se pudieran mejorar para optimizar los procesos?, etc.

  2. Relaciones entre los empleados

    Es identificar la calidad de las relaciones interpersonales entre los empleados. Para medir esta variable, se deben establecer dinámicas de equipo para determinar si hay colaboración, respeto, comprensión o liderazgo entre todos los miembros de un equipo.

  3. Condiciones físicas del lugar de trabajo

    Es una de las más importantes y se refiere simplemente como lo dice su nombre, a las condiciones físicas en las que el empleado realiza sus labores.

    Al igual que la primera variable, se puede medir a través de preguntas que ayuden a descubrir si el empleado se siente a gusto con la organización del espacio y sus dimensiones, el equilibrio entre colaboración y privacidad, iluminación de su puesto de trabajo, ventilación, temperatura, distracciones, ergonomía del mobiliario y escritorios, higiene de los baños, etc.

  4. Nivel de compensación y reconocimientos

    Es identificar si el empleado se siente satisfecho con la compensación salarial que recibe o por los reconocimientos que se les hacen a sus logros.

    Para medir esta variable, se estila realizar entrevistas cortas y privadas con cada uno de los empleados, en donde se les formulan preguntas directas que identifiquen el grado de satisfacción en este aspecto.

    Estas dinámicas son realizadas por el departamento de recursos humanos y al final se establecen conclusiones en base a las respuestas de los encuestados. El objetivo es medir si el empleado recibe una buena recompensa en dinero o en forma de salario emocional.

  5. Igualdad de oportunidades de desarrollo profesional

    Es cuando se mide la satisfacción del empleado en cuanto a sus oportunidades de carrera dentro de la empresa. Es decir, identificar si el empleado siente que puede escalar en la organización.

    Para medir esta variable, se pueden utilizar encuestas físicas o automatizadas, o entrevistas privadas con los empleados.

Cómo influye el liderazgo en el clima organizacional

Cómo medir el clima organizacional de forma fácil en la empresa

¿Cómo debe ser el Ambiente laboral en una empresa?

Uno de los indicadores más importantes de un buen clima laboral es el liderazgo. ¿Por qué? Porque un liderazgo eficaz es capaz de aumentar la motivación y, en consecuencia, mejora el clima organizacional, reduce las ausencias, la rotación laboral y, además, optimiza la competitividad de la imagen de la empresa tanto a nivel interior como exterior.

De manera que, el liderazgo influye directamente en el clima organizacional a través de 4 pilares. Estos son:

  • Capacidad de gestión de personas: a medida en que se pueda ejercer un buen liderazgo, mejora la gestión de personal.
  • El empoderamiento: es decir, la capacidad de delegar responsabilidades y tareas importantes.
  • El reconocimiento: se refiere a la capacidad de reconocer los logros del equipo.
  • El feedback: es la habilidad de evaluar oportunamente el desempeño de los empleados y comunicarlo de forma fluida y asertiva.

En conjunto, estos 4 pilares fortalecen un buen liderazgo que finalmente, se traducirá en un buen clima laboral.

Cómo mejorar el clima organizacional en la empresa

Algunas de las estrategias más efectivas para mejorar el clima organizacional en una empresa son:

1- Fomentar un ambiente de apoyo

El gerente, líder, o jefe de área debe ser solidario con el empleado y mostrar una preocupación genuina por su bienestar general y no solamente por su desempeño de trabajo.

Además, debe fomentar un ambiente en todo el equipo de trabajo, que esté lleno de respeto, colaboración y apoyo en todo momento.

2- Brindar flexibilidad para el desempeño de tareas 

Las empresas más modernas e innovadoras ofrecen una gran flexibilidad al empleado. Claro está, un trabajo flexible va mucho más allá del trabajo en casa.

Entre otras cosas, un trabajo flexible es aquel en donde exista una flexibilidad en sus procesos, en los tiempos de ejecución de las tareas y, en donde la vida profesional y personal del empleado puedan estar equilibradas.

3- Fomentar actividades fuera de la oficina

Si hay alguna estrategia que mejora notablemente el clima organizacional en las empresas es justamente las actividades fuera de la oficina.

Los eventos recreativos en un ambiente lejano de la oficina fomentan la comunicación, fortalecen la cohesión de equipos y mejora las interacciones entre los empleados de la empresa.

Además, también promueve la motivación, la colaboración y las relaciones sanas entre empleados y colegas. Como resultado, se fortalece el buen clima laboral dentro de cada uno de los departamentos de la organización.

4- Brindar autonomía a los empleados

La autonomía no solamente mejora el ambiente laboral, sino que también fomenta la confianza entre líderes y empleados.

Cuando se crea un fuerte sentido de la autonomía, cada uno de los empleados se siente más empoderado, pleno y tendrá más motivación e iniciativa para realizar sus tareas y mantener en paralelo, un ambiente laboral sano y armónico.

5- Crear programas de aprendizaje y de desarrollo profesional

Algo que influye mucho en un buen entorno laboral es tener la posibilidad de hacer cursos y actualizaciones profesionales en las áreas que al empleado le interese.

Esto produce un mayor sentido de pertenencia del empleado para con la empresa y, en consecuencia, se mantiene el buen clima laboral, la productividad y la motivación.

Preguntas Frecuentes sobre el Clima Organizacional

¿Que se entiende por clima organizacional?

El clima organizacional se refiere a la percepción que los empleados tienen sobre el ambiente de trabajo en una empresa.

Incluye aspectos como las relaciones entre empleados, condiciones físicas del lugar de trabajo, nivel de compensación y reconocimientos, y oportunidades de desarrollo profesional.

¿Cuál es el objetivo del clima organizacional?

El objetivo del clima organizacional es fomentar un ambiente laboral saludable y positivo que promueva la satisfacción, la motivación y la productividad de los empleados.

Al medir y mejorar el clima organizacional, las empresas pueden detectar áreas de oportunidad y realizar cambios que beneficien tanto a los empleados como a la organización en su conjunto.

¿Qué factores influyen en el clima organizacional?

El clima organizacional es influenciado por una serie de factores como:

  • Sentido de pertenencia: el grado en que los empleados se sienten parte de la organización.
  • Relaciones entre empleados: la calidad de las interacciones y relaciones interpersonales en el equipo de trabajo.
  • Condiciones físicas del lugar de trabajo: incluye la iluminación, ventilación, ergonomía del mobiliario y otros aspectos del entorno físico de trabajo.
  • Nivel de compensación y reconocimientos: la percepción que tienen los empleados acerca de la equidad y justicia de su compensación y los reconocimientos que reciben.
  • Igualdad de oportunidades de desarrollo profesional: la percepción que tienen los empleados sobre las oportunidades de crecimiento y desarrollo en la empresa.

¿Cuál es la diferencia entre clima laboral y clima organizacional?

Aunque los términos clima laboral y clima organizacional se utilizan a menudo de manera intercambiable, en algunos contextos pueden tener diferencias sutiles.

El clima laboral se refiere específicamente al ambiente en el lugar de trabajo y la interacción entre los empleados. Por otro lado, el clima organizacional es una medida más amplia que incluye también la cultura de la organización, las políticas de la empresa y las estructuras de gestión.

No cabe la menor duda que una empresa realmente exitosa, no es aquella que únicamente se preocupa por aumentar sus ventas. Al contrario, es aquella que se preocupa por sus empleados y por cómo mejorar el clima organizacional en la empresa, para garantizar un entorno laboral en donde la productividad y la motivación, sean los motores que la lleven al éxito sostenido.

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