Dentro de los procesos que se necesitan para lograr el buen funcionamiento de una empresa se encuentra la logística.
De hecho, a través de la logística se pueden gestionar, entre muchas otras cosas, las grandes ideas y llevarlas a la realidad.
También, la logística interviene para optimizar el transporte, la comunicación con proveedores, el inventario, etc.
En suma, la logística administra todos los recursos disponibles de la empresa para lograr la consecución de objetivos y el logro de metas comerciales.
De ahí a que se hable de la importancia de la logística en una empresa, como un proceso obligatorio que ayudará a la organización a mantener sus procesos en óptimo funcionamiento.
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Para entender un poco más la importancia de la logística en una empresa, y saber cómo mejorarla, es necesario profundizar sobre una serie de aspectos que explicaremos en las siguientes líneas.
¿Qué vamos a ver?
Qué significa “logística en una empresa”
Definición de “Logística de una empresa“: Es un proceso de coordinación, monitoreo y gestión de recursos, desde su capital humano y materiales, hasta inventario y equipos, para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos y etapas de la organización.
Cabe destacar que el término logística nació en la milicia, para referirse al movimiento y traslado de equipos y suministros a las tropas y con esto, garantizar el correcto desarrollo de las estrategias y acciones en el campo de batalla.
En otro orden de ideas, la logística en una empresa se refiere a todos los movimientos que suceden dentro de la organización.
Desde la compra y entrega de materiales, insumos, materia prima, empaquetado, envío y transporte de bienes a los distribuidores, hasta el manejo eficiente del recurso humano y de la gestión de los colaboradores en escenarios de crisis.
Por supuesto, hay quienes confunden la logística en una empresa con la cadena de suministros.
Sin embargo, se diferencian en que la cadena de suministros, se refiere mayoritariamente, a todo el proceso que incluye desde el manejo de bienes hasta su entrega a los clientes, incluyendo vendedores, proveedores de transporte y almacén, dueños de tiendas, etc y en su lugar, la logística empresarial tiene que ver más que todo, con optimizar procesos internos para mejorar los externos.
¿Por qué es importante la logística en una empresa?
La importancia de la logística en una empresa, radica en que, como metodología, garantiza el buen funcionamiento de todos los procesos necesarios para que la empresa pueda desarrollar sus operaciones eficientemente.
De hecho, contribuye a que todos los objetivos de la empresa se alcancen de forma más rápida.
La logística empresarial es tan importante, que tiene un área especial dentro de cada organización.
Por ello, cuando se tiene un proceso logístico muy bien delimitado, planificado y diseñado, terminará por incidir positivamente en las finanzas de la empresa.
Otro de los datos relevantes sobre la importancia de la logística en una empresa, es que permite tener a los productos y servicios adecuados en el momento, contexto y condiciones ideales para el alcance de los clientes.
En consecuencia, aumentan las ventas y la rentabilidad organizacional.
Por último, la logística de la empresa es sumamente importante, porque permite una mejor gestión de los colaboradores en situaciones de crisis.
Es decir, brinda la posibilidad de manejar eficientemente el personal, para que se ocupe de tareas específicas en planes de contingencia.
Como resultado, el entorno laboral mejora, así como también el trabajo colaborativo en equipo y la logística del recurso humano en general.
Funciones del departamento de logística de una empresa
Dentro de las funciones principales de la logística de una empresa, destacan:
1. Optimizar rutas de transporte
La logística empresarial permite planificar y diseñar rutas de trasporte eficaces que garanticen el traslado de bienes y materiales a tiempo y de forma oportuna.
También, ayuda a elegir el medio de transporte más adecuado con el objetivo de cumplir con el mínimo costo y un mejor servicio al cliente.
2. Garantizar eficiencia en el servicio al cliente
Con este proceso logístico, se brindan tiempos de respuesta óptimos y un mejor manejo de inquietudes de forma productiva. En consecuencia, se aceleran los procesos de la empresa y se logran más rápidamente, los objetivos comerciales y de ventas.
3. Gestionar eficientemente el recurso humano de la empresa
Hay situaciones en las que se debe acudir a logísticas especiales para mover a uno o varios colaboradores de un departamento a otro, para cubrir necesidades específicas o planes de contingencia.
4. Optimizar el proceso de pedidos
La logística empresarial, permite tener un stock claro y real y una atención oportuna de los pedidos y servicio al cliente. De esta forma, se procesan los pedidos de forma rápida y se logra satisfacer las necesidades del cliente de forma eficiente y productiva.
5. Mejorar la gestión de inventarios
El almacenamiento de una empresa puede variar dependiendo del tipo de producto, del espacio que dispongan y las condiciones de almacenamiento. No obstante, algo que no puede variar, es el correcto manejo del inventario. Esta es una de las funciones principales de la logística en una empresa.
La intención, es lograr un control sobre el stock, de forma real y oportuna, para garantizar al cliente, la entrega del producto o servicio a tiempo, y sin retrasos o errores de inventario.
Cómo mejorar la logística de una empresa
Aplicados eficientemente, estos 3 tips, ayudarán a mejorar la logística de una empresa:
1. Realizar controles de calidad en maquinarias y transporte
La intención es medir la calidad del transporte y las maquinarias para facilitar y mejorar la logística de una empresa. ¿Cómo lograr esto? Garantizando que los vehículos estén en buen estado, así como también, las maquinarias que intervienen en la realización del producto o servicio.
2. Contar con un recurso humano calificado
Parte del éxito de la logística empresarial, radica en su mano de obra. Es decir, en los colaboradores que la llevan a cabo. Por ende, es necesario contar siempre con personas capaces de gestionar un proceso tan delicado como la logística empresarial, para evitar fallas en sus etapas o errores que afecten los procesos de las empresas.
3. Garantizar buenas condiciones ambientales en los almacenes
Esta parte es importante para mejorar la logística en una empresa. Es necesario que el almacén tenga la iluminación y flujo de aire adecuados y ajustados al tipo de producto o servicio que se ofrece. El objetivo es evitar que estén en mal estado o deteriorados por el entorno del almacén.
Asimismo, procurar que estén organizados correctamente desde los más pesados, hasta los más livianos, para evitar accidentes o situaciones en donde se vean afectados.
¿Qué beneficios aporta a la empresa el tener una buena logística?
Estos son los principales beneficios que trae una buena logística a tu empresa:
- Eficiencia Operacional: Una logística bien estructurada asegura que todos los procesos, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto final al cliente, se realicen de manera óptima. Esto reduce los tiempos muertos, minimiza errores y garantiza que los recursos se utilicen de la mejor manera posible.
- Reducción de Costos: Un sistema logístico eficaz permite una administración más acertada de los inventarios, evitando excesos o faltantes. Además, se pueden identificar y eliminar gastos innecesarios, lo que se traduce en una estructura de costos más ajustada y rentable.
- Mejora en el Servicio al Cliente: Al garantizar entregas puntuales y una gestión eficaz de los pedidos, se eleva la satisfacción del cliente. Un cliente satisfecho es más propenso a mantener una relación a largo plazo y a recomendar la empresa, lo que puede generar mayores ingresos.
- Adaptabilidad a Cambios: Una buena logística permite a las empresas adaptarse rápidamente a situaciones imprevistas o a cambios en el mercado, ya sea una interrupción en la cadena de suministro o un aumento inesperado de la demanda.
- Ventaja Competitiva: En mercados saturados, una logística eficiente puede ser el factor diferencial que coloque a una empresa por encima de sus competidores. La capacidad de entregar productos de alta calidad de manera más rápida y a un costo menor puede ser un atractivo inigualable para los clientes.
- Sostenibilidad y Responsabilidad Ambiental: Con una planificación logística adecuada, es posible optimizar rutas de transporte, reducir emisiones de CO2 y disminuir el consumo de recursos, contribuyendo a prácticas empresariales más sostenibles y ecológicas.
- Optimización del Uso de Tecnología: Una buena gestión logística suele estar respaldada por sistemas tecnológicos que facilitan el monitoreo, la toma de decisiones y la anticipación a posibles eventualidades. Estas tecnologías no solo mejoran la logística, sino que también pueden ser útiles en otras áreas de la empresa.
La importancia de la logística en una empresa incide directamente con el logro de metas y objetivos empresariales. Por ello, la logística empresarial debe ser manejada de forma minuciosa, para que garantice el éxito organizacional y la rentabilidad comercial.
