Tanto la innovación como la creatividad, son dos aspectos que han venido desarrollándose en las empresas desde hace algún tiempo, sin embargo, hoy en día han cobrado mucha más importancia.
La razón es que la innovación y creatividad empresarial, han brindado a las organizaciones en donde se han impulsado, grandes ventajas competitivas y las han llevado al éxito permanente.
Es conveniente, entender los elementos más importantes, y la filosofía de la innovación y creatividad empresarial, para garantizar que nuestras empresas, se conviertan en altamente competitivas y exitosas.
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En este artículo, desarrollaremos un poco más este tema. Comencemos por definir a cada una por separado.
¿Qué vamos a ver?
¿Qué es la innovación empresarial?
La innovación empresarial es la introducción al uso de un producto, bien o servicio, o bien sea de un proceso, nuevo o notablemente mejorado.
También se puede definir, como la ejecución de un nuevo método de comercialización o de organización aplicado a las prácticas de la empresa, a la realización de las tareas diarias, o a las relaciones externas.
Es decir, para que exista verdaderamente una innovación empresarial, es necesario que el producto, servicio, proceso o método creado, sean totalmente nuevos, o al menos, notablemente optimizados y que, además, esto implique una mejoría general del funcionamiento de la empresa.
Las actividades que se encuentran dentro de la innovación empresarial, incluyen a todas las operaciones científicas, tecnológicas, organizativas, económicas, de recursos humanos y comerciales de la organización, que son nuevas o se les ha aplicado una mejora significativa.
Por lo general, la innovación empresarial debe ser un proceso continuo, fundamentado en una metodología que genera conocimiento, optimización y el aprovechamiento de las herramientas tecnológicas.
¿Qué es la creatividad empresarial?
La creatividad empresarial, es la capacidad que tienen todos los empleados de una empresa, para generar un conjunto de ideas, y estructurar nuevos canales, técnicas, métodos y productos, y, además, lograr plasmarlos de forma visible.
La creatividad empresarial es sumamente importante para las empresas. El motivo es que, entre muchas cosas, permite diseñar nuevos productos o servicios y de esta forma, mantener el catálogo de la empresa renovado.
Esto influye notablemente en la rentabilidad y productividad de la organización. Por un lado, se obtienen más ganancias, ventas e ingresos, y por otro, se crean constantemente productos y servicios diferentes a la competencia y con esto, se ofrece al mercado, un valor agregado.
Otra ventaja de la creatividad empresarial, es que mantiene a la empresa en la vanguardia. Es decir, evidentemente, hay productos o servicios que permanecen en el tiempo, pero, quizás, pierden su rendimiento en el transcurso de los años.
Incluso, algunos son superados por otros similares o totalmente nuevos. Entonces, al impulsar la creatividad empresarial, se garantiza que esto no suceda y, además, la organización en general comienza a tener un carácter de vanguardia en todas sus operaciones.
Esto también sucede con otros aspectos de la organización, como los canales de venta, de atención al cliente, las comunicaciones internas y externas, etc. En todos los casos, la creatividad empresarial brinda numerosos beneficios.
La creatividad empresarial, es condicionada por diversos factores, entre los cuales destacan:
- La calidad y capacidad del recurso humano.
- Las políticas y normas que implementa la compañía.
- El liderazgo ejercido en todos los niveles de la organización.
- La experticia de la empresa.
- El trabajo grupal e intercambio de ideas entre colaboradores.
Diferencias entre la innovación y creatividad empresarial
Tomando en cuenta las definiciones anteriores, la innovación y creatividad empresarial no son lo mismo. En efecto, dentro de sus principales diferencias destacan:
| Innovación empresarial | Creatividad empresarial |
| Se enfoca en ejecutar las ideas creativas. | Su enfoque es pensar y crear nuevas ideas. |
| Es interpersonal, es decir, promueve el intercambio de ideas. | Es intrapersonal, es decir, nace de cada persona y luego es que se comunican las ideas. |
| Tiene un carácter productivo. | Su carácter es mental, promueve la lluvia de ideas. |
| Permite establecer indicadores para medir su eficacia. | No se puede cuantificar, es un proceso netamente mental. |
| Implica inversión de capital para su ejecución. | Es gratuita, no requiere de inversión, solamente de una adecuada disposición mental. |
| Se ajusta a las necesidades del producto o servicio. | No tiene plazos fijos, simplemente se ejecuta de forma fluida hasta que la disposición mental lo disponga. |
| Se relaciona directamente con la ejecución y acción. | Se relaciona directamente con la imaginación, con crear ideas. |
Evidentemente, la innovación y creatividad empresarial, son conceptos y filosofías distintas. No obstante, ambas herramientas van tomadas de la mano y, por ende, las empresas deben implementarlas bajo las mismas condiciones.
En suma, producirán cambios dentro de la empresa, que conllevarán a una mejor satisfacción y relación con los clientes.
5 estrategias para impulsar la innovación y creatividad empresarial
Existen diversas formas en que se pueden promover la innovación y creatividad empresarial. Pero las más efectivas son:
Estimular el aprendizaje
Es fundamental mantener a los colaboradores con conocimientos frescos y actuales en sus áreas profesionales, para que los relacionen con los que poseen y de esta forma, puedan crear otros nuevos y más evolucionados.
Crear un ambiente que inspire
Debemos brindar a los colaboradores, ambientes que fomenten la inspiración, la creatividad, la innovación, que den ganas de trabajar y crear nuevas ideas.
Apoyar el trabajo colaborativo
Ciertamente, dos pensamientos funcionan más que uno, por ende, un equipo completo, de varios empleados, que trabajen en grupo, colaborando y aportando desde sus distintos conocimientos, es, en definitiva, una forma poderosa de implementar innovación y creatividad empresarial.
Brindar momentos de esparcimiento
El trabajo creativo e innovador, son de naturaleza muy subjetiva. Por ello, es conveniente brindar espacios para el descanso, y propiciar momentos de esparcimiento y afinación creativa, que permitan el relajamiento general de los colaboradores.
El objetivo, es que ellos puedan tener la disposición requerida, para implementar la creatividad y la innovación de forma eficiente.
Es importante que, como líder, gerente o dueño de negocio, puedas gestionar la innovación y creatividad empresarial dentro de los procesos productivos, para que la organización goce de una ventaja competitiva real en el mercado y con esto, alcance el éxito sostenido.
